詳情描述
鑫捷至誠保潔服務公司本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。提供24小時服務，云浮全城均有分布，就近上門，假日無休，可提供正規發票。
我們的保潔清洗服務項目包括但不限于：日常保潔、家庭保潔、開荒保潔、單位保潔、物業保潔、玻璃清洗、空調清洗、地毯清洗、沙發清洗、油煙機清洗、外墻清洗、地板打蠟、石材翻新、水晶燈清洗、殺蟲滅鼠、壁紙清洗、空氣凈化、甲醛檢測與治理、空氣檢測、高空清洗、地暖清洗、冰箱清洗、洗衣機清洗、熱水器清洗以及飲水機清洗等。
我們的服務流程和標準旨在為客戶提供專業、高效、細致的家居凈化體驗，以下是詳細的服務流程和標準：
一、服務流程
1、預約與咨詢
（1）客戶通過電話、在線平臺或微信等方式聯系我們，提出服務需求。
（2）我們的客服人員會詳細了解客戶的需求，包括服務類型、服務時間、服務地點等，并根據客戶需求給出初步建議和報價。
2、上門評估
（1）在確認服務后，我們會安排專業的服務人員提前與客戶預約上門評估時間。
（2）服務人員會準時到達客戶家中，對需要清潔或處理的區域進行仔細評估，包括污染程度、家具布局、特殊需求等。
（3）根據評估結果，服務人員會與客戶進一步溝通，確認服務細節和報價，并簽訂服務協議。
3、服務準備
（1）根據服務協議，我們會提前準備好所需的清潔工具、設備和清潔劑，確保服務順利進行。
（2）服務人員會再次檢查工具設備的完好性，并穿戴好工作服、手套等防護用品。
4、正式服務
（1）服務人員按照約定的時間準時到達客戶家中，開始正式服務。
（2）服務過程中，服務人員會嚴格遵守操作規范，確保清潔效果和安全性。
（3）對于特殊區域或特殊需求，服務人員會采取針對性的清潔措施，確保滿足客戶需求。
二、服務標準
1、專業性
（1）服務人員均經過專業培訓，具備豐富的清潔經驗和專業知識。
（2）使用專業的清潔工具和設備，確保清潔效果和安全性。
2、細致性
（1）對每個區域進行細致清潔，不放過任何死角和細節。
（2）對于特殊區域或特殊需求，采取針對性的清潔措施，確保滿足客戶需求。
3、安全性
（1）使用環保、無害的清潔劑，確保不對人體和環境造成危害。
（2）在服務過程中，嚴格遵守安全操作規程，確保服務人員和客戶的安全。
4、高效性
（1）根據客戶需求和實際情況，制定合理的服務計劃，確保服務高效完成。
（2）在服務過程中，注重團隊協作和分工合作，提高服務效率。
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